打頭陣，啟動短租業務

　　在江蘇省南京市雨花台區的一角，正在施工建設連結市中心和郊區的地鐵。本次我們到訪的是天保橋站站内的基礎施工現場。SK260LC加長臂挖掘機正在進行地下挖掘作業。
　　這台液壓挖掘機是神鋼建機的銷售代理商——江蘇康翔工程機械有限公司短租給施工方的。總經理廖列站先生說道：“這是我們今年新開展的業務。不久的将來就會迎來不是由個人而是由制造商提供短租的新時代，而我們就是行業的先鋒。”他的話語充滿自信而又擲地有聲，給人留下了深刻印象。現在，其他地鐵的施工建設和楊子江碼頭集裝箱場建設等多個工程都在協商短租事宜。

人才才是公司的财産

　　江蘇康翔工程機械有限公司于2000年成立于南京市，是中國國内首家神鋼建機代理商。至今，江蘇省内已有5家分店，在2000年至2004年期間，其銷售額占神鋼在中國市場的20%，2003年作為銷售額榮居首位的代理店，獲得了表彰。員工也從剛成立時的10人增加到了70人。其中，維修員50人。廖總經理說道：“我們非常重視對維修員等各種人才的培養，他們是我們最引以為豪的财富。”
　　在推進短租業務上，江蘇康翔工程機械有限公司也堅持通過公司内的專用設施對操作員進行培訓。并且，即使沒有要求維修員也主動定期上門回訪，将故障防患于未然。廖總經理說維修員受到誇獎時最高興，“雖然我們不能制造産品，但服務是我們提供的。”

與神鋼共同獲取信賴

　　廖總經理在2000年大學畢業後進入這個剛成立的公司，作為銷售員6年間不斷積累業績後，就任總經理。正如廖總經理所說的“我的社會經曆無時無刻不與神鋼同在”這句話一樣，他個人與公司一起向神鋼學習，與神鋼共同成長至今。他說，待人有禮是自己的信條，努力建立起的信賴是自己在商場上的法寶。他的這一思想也反映在了公司“信賴成就未來”的理念上。
　　問到廖總經理在短租業務中最注重的是什麼，他帶着堅定的眼神回答道：“不管幹什麼都一樣。隻有兩點，信賴，還有感動。過去有龐大的市場需求做後盾，我們靠熱情和努力銷售産品。但是今後，用同樣的方式是無法生存下去的。需要的是預測需求，換句話說就是要能給客戶帶來感動。”接着他又強調，“我們想要告訴大家的是，也有制造商短租這一選擇，我們還會根據用戶需要提供有益方案。”

将全部轉變為機會進行挑戰

　　在中國附帶操作員的個人包租機械成為現在的主流，江蘇康翔工程機械也是一樣。廖總經理将目标鎖定為僅短租機械。江蘇康翔工程機械的操作員不僅接受機械操作培訓，還接受機械知識與維修方面的培訓，之後被送往現場。“短租一次機械，客戶就能了解神鋼産品的魅力神鋼産品的魅力與我們公司的人才價值。由此也能推測出銷售員與維修員的素質。這些不僅促進了短租業務的發展，也促進了銷售”。雖然現在的中國市場形勢嚴峻，但廖總經理有信心和鬥志将任何情況都轉化為機會。
　　現在江蘇康翔工程機械有限公司正在探讨可以簡單短租機械的智能手機和平闆電腦的應用程序。無需繁雜的手續即可簡單短租需要的所有機械，神鋼短租業務的附加價值将進一步提高。廖總經理笑道：“等市場成熟後就晚了，挑戰就是要打頭陣才有意思。”這種不怕失敗，勇于嘗試建立新商業模式的姿态，給人留下深刻的印象。

用戶之聲

　　天空萬裡無雲，秋高氣爽。神鋼挖掘機藍綠色的加長臂，如仙鶴般劃出一道巨大的弧線後，從地下挖土上來。為了地下工程的施工，挖掘機的前端工作裝置從地表伸長挖掘臂到地下進行挖掘。馬上，加長臂就提起盛滿泥土的挖鬥，出現在地表。劉部長用贊許的目光注視着挖掘機，說道：“這台機子半年來在這裡從沒停止過工作。也從沒發生過任何故障。”他笑起來，黝黑的臉上露出一排潔白發亮的牙齒，“速度很快，特别是旋轉和挖掘。工作結束的也快，施工隊長可高興了。”
　　這個工地使用的挖掘機，并不是僅僅更換了工作裝置的通用機。而是經過各種調整的加長臂專用機。其特點為加長臂活動靈活輕盈，速度快。這種定制正是制造商短租的強項所在。對神鋼引以為豪的節能性能，劉部長也露出一副滿意的表情，“加柴油的頻度也減少了，很省油。”